デジタル・リサーチ・プライバシー・ノーティス

本デジタル・リサーチ・プライバシー・ノーティス(以下、「本ノーティス」という)では、当社(STマイクロエレクトロニクス)がデジタル・リサーチのために個人データを処理する方法と目的について説明します。本ノーティスは、お客様が当社でアカウントをお作りいただいた際に当社のプライバシー・ステートメント(個人情報保護方針) によりすでにお知らせしている情報の補足となるものです。

 

1- お客様へのご連絡の目的

冒頭部分で説明したとおり、登録フォームにご記入いただいた時点で、お客様が記入した個人情報は、当社の安全な記録システムに記録されています。今回は、プライバシー・ステートメントにも記載されているように、当社のオンライン・サービスの利用状況や潜在的な改善点を把握できるようにするためにお客様にご連絡させていただきました。

 

2- 処理対象となる個人データ

当社はお客様のEメール・アドレスを通じてご連絡しています。デジタル・リサーチにご参加いただける場合は、ご案内しているアンケートにご記入ください。アンケートの記入終了後には、お客様の姓名、所在国、携帯電話番号を記入する別のウィンドウが表示されます。

ここでご記入いただくデータは、当社のデジタル・マーケティング・チームがお客様に口頭インタビューをお願いする場合の連絡先として必要になります。

 

3- 口頭インタビューをお願いしない場合とする場合の流れ

デジタル・マーケティング・チームが口頭インタビューをお願いしない場合は、お客様にその旨をEメールでお知らせします。この場合、お客様の個人データは、当社の記録システムから復元不可能な形で削除されます。

デジタル・マーケティング・チームが口頭インタビューをお願いする場合、その旨をEメールでお知らせします。当社は、口頭インタビューを実施するため、2社の専門代理店(UsabilisまたはAvenir Focus)のサービスを利用しており、当社は、お客様の姓名、所在国、携帯電話番号及びEメールを、安全な方法でこの2社と共有します。また、当社は、この2社に対し、お客様の個人データを当社に代わって処理することに関する契約上の指示を行います。

 

4- インタビュー中およびインタビュー後の個人情報の取り扱い

インタビューは、上記2社の代理店のいずれかにより口頭で行われます。なお、インタビューは録音される場合があることをご了承ください。録音する際にはお客様の事前の承諾が必要となります。録音を拒否いただいても構いません。インタビューを録音するかどうかは、インタビューを実施する代理店の判断となります。録音されたインタビューのコピーを当社が受け取ることは決してありません(コピーの受け取りを希望することもありません)。実際、当社の契約上の指示において、当社は、すべてのインタビューの総合的な結果の分析を、匿名の集計された形で共有するよう代理店に要請しています。

また、代理店には、すべてのインタビューを完了し、匿名の集計結果を当社に共有した後、当該結果並びにお客様の個人データを、代理店の記録システムから復元不可能な形で削除するよう指示しています。

 

5- ご質問及びお問い合わせ先

本ノーティスについてご不明な点がある場合は、以下までお問い合わせください。

データ・プライバシー権を行使されたい場合は、当社のプライバシー・ステートメントをご確認ください。