このデジタルリサーチに関するプライバシー情報通知(以下、本通知)では、当社(STMicroelectronics N.V.)がデジタルリサーチのために個人データを処理する方法と理由を説明します。本通知は、アカウント作成時に当社の プライバシー・ステートメントを通じて既にお客様に提供している情報に補足することを目的としています。
1- ご連絡を差し上げた理由
導入部分で説明しているとおり、お客様が登録フォームへの入力を完了した際に、当社はお客様から提供された個人情報を当社の安全な記録システムに記録しました。また、プライバシー・ステートメントに記載されているとおり、当社のオンライン・サービスの利用状況と潜在的な改善点についての理解を深めるために当社はお客様にご連絡しています。
2- 当社が処理している個人データ
お客様の電子メールアドレスを通じてご連絡していますが、お客様がデジタルリサーチに参加することにした場合、アンケートのページに案内されます。アンケートの回答が完了すると、名、姓、国、携帯電話番号を入力するため、別のウィンドウが表示されます。
このデータは、当社のデジタルマーケティングチームがお客様を口頭によるインタビューの対象者に選んだ場合にお客様に連絡するために必要となります。
3- 口頭インタビューに選ばれなかった場合または選ばれた場合について
お客様が口頭インタビュー対象者に選ばれなかった場合、電子メールでお知らせします。その場合、お客様の個人データは当社の記録システムから完全に削除されます。
お客様が口頭インタビューの対象者に選ばれた場合も、電子メールでお知らせします。口頭インタビューを行うために、当社は専門業者2社(Usabilis社またはAvenir Focus社)のサービスを利用しています。当社は、お客様の名、姓、国、携帯電話番号、電子メールアドレスをこれらの業者との間で安全に共有し、これらの業者に対し、当社に代わってお客様の個人データを処理することについて契約上の指示を与えます。
4- インタビュー中およびインタビュー後の個人データの取り扱い
インタビューは、2つの業者のいずれかによって口頭で行われます。業者がインタビューの録音を希望する場合がありますが、録音にはお客様の事前の同意が必要であり、お客様は自由に拒否することができます。インタビューを録音するかどうかはその業者次第であり、当社がインタビューの録音の複製物を受け取ることは決してありません(当社が受け取りを希望することもありません)。実際、当社は契約上の指示として、すべてのインタビューの全体的な結果の分析を、匿名集計の形で当社に共有することを業者に依頼しています。
各業者は、すべてのインタビューを完了し、匿名集計の結果を当社に提出した時点で、その結果並びにお客様の個人データを各業者の記録システムから完全に削除するよう指示を受けています。
5- ご質問及び連絡先
このウェブサイト調査に関するプライバシー情報通知(以下「本通知」)は、招待案内に記載のとおり、当社(STMicroelectronics International N.V.)が当社ウェブサイトの利用体験の評価を目的とする調査を実施する際に、個人データを処理する理由と方法を説明するものです。
本通知は、当社アカウントの作成時に、プライバシー・ステートメントを通じてすでにお客様に提供されている情報を補足することを目的としています。
1- お客様に連絡している理由
冒頭部分で説明したとおり、お客様が当社の登録フォームに入力したときに、当社は、お客様が当社に共有した個人情報を安全なSoR(System of Record)に記録しており、プライバシー・ステートメントに記載のとおり、当社は、当社ウェブサイトの利用体験の評価を目的とする調査(以下「調査」)への参加に興味があるかどうかを確認するためにお客様に連絡しています。
2- 当社が処理している個人データ
当社は、お客様の電子メール・アドレスに連絡し、お客様が調査への参加を決めた場合、お客様の氏名、会社名(雇用主の名前)、国 / 地域(居住地)、個人又は業務用の電子メール・アドレス、個人又は業務用の携帯電話番号を収集するために連絡先情報フォームを含む簡単なアンケートへの回答をお客様にお願いしています。
これらのデータは、当社デジタル・マーケティング・チームが調査対象者を選別し、お客様を調査対象者として選んだ場合にお客様に連絡するために必要となります。
3- 調査対象者に選ばれなかった場合・選ばれた場合の流れ
お客様が当社デジタル・マーケティング・チームによって調査対象者に選ばれなかった場合、電子メールでその旨をお客様に通知致します。また、アンケートへの回答内容はSoRから完全に削除されます。
お客様が当社デジタル・マーケティング・チームによって調査対象者に選ばれた場合、電子メールでその旨をお客様に通知します。また、当社は、当社がオンライン調査の代行を委託している専門業者である、フランスに所在するUsabilis社(所在地:18 rue de Saisset 92120 Montrouge, France)とお客様の連絡先情報フォームを安全に共有します。
当社は、調査へのリンクと、調査へのアクセス権の認証に必要な匿名認証情報を記載した電子メールをお客様に送信します。
4- 調査に回答した後の流れ
Usabilis社が調査に対する回答を収集し、回答の分析を実施し、匿名の集約レポートを当社に提供します。
5- お問合せ先
本通知に関するご質問は、電子メールでprivacy@st.comまでお問い合わせください。データ・プライバシー権を行使したい場合は、当社プライバシー・ステートメントをご覧ください。